É evidente que o perfil de consumidores das empresas está mudando, de modo que as pessoas estão cada vez mais exigentes e conscientes. De acordo com um estudo feito pela Salesforce e divulgado no portal E-commerce Brasil, 80% dos clientes das empresas consideram a experiência oferecida por uma marca tão ou mais importante do que...
A tecnologia evolui e transforma as relações de consumo, o modo de viver e o trabalho. Assim, o conhecimento exigido anos atrás, hoje tende a estar defasado. É dessa perspectiva que surge o conceito de lifelong learning. Adquirir novas habilidades e novos conhecimentos constantemente precisa ser encarado como uma forma de ser um profissional diferenciado....
A área de Recursos Humanos nas empresas lida com adversidades no ambiente interno e externo, tenta suprir as necessidades de seus colaboradores, busca o equilíbrio organizacional, transmite valores, acolhe ideias, investe em melhorias, além de fazer escolhas diariamente. Para que haja economia de recursos nas decisões, o setor precisa armazenar e analisar muitas informações. Nesse...
O treinamento corporativo é uma prática fundamental para que a empresa mantenha seus processos alinhados com a evolução do mercado por meio da atuação do capital humano. Além da capacitação técnica e do aprendizado contínuo, esse tipo de investimento traz aos colaboradores noções sobre liderança, atendimento ao cliente, favorece a comunicação interna e ainda promove...
Você sabia que um funcionário insatisfeito pode mudar o ambiente corporativo de forma negativa e impactar outros colaboradores? Esse tipo de situação pode e deve ser evitada o máximo possível, e para conseguir alcançar esse objetivo é preciso organização, atenção redobrada e muitas políticas de incentivo dentro da sua empresa. Porém, se você já identificou...
Qual o segredo daqueles profissionais otimistas, com garra, que têm um nível de produtividade invejável e alcançam grandes resultados? Bem, é lógico que para uma pergunta tão complexa não existirá uma única resposta. No entanto, há uma característica sempre presente neles. Você sabe o que é mindset? Seguindo a mesma linha de raciocínio da conhecida...